Identifiant pérenne de la notice : 029934575
Notice de type Rameau
Le guide pratique de l'accueil téléphonique / L.-G. et C.-R. Touati, 1998
Les combines du téléphone : pratique de la communication téléphonique en français
/ J. Lamoureux, 1993
Le point d'accès ne peut être employé que dans un point d'accès sujet
Le point d'accès ne peut s'employer qu'en élément initial
Equivalent dans un autre référentiel
Terme équivalent dans un autre système : Telephone etiquette
Date de consultation du référentiel ou de la classification externe : 2017-02-09
Code du système ou de la classification utilisé : LCSH
Terme équivalent dans un autre système : Communication téléphonique
Date de consultation du référentiel ou de la classification externe : 2012-12-12
Code du système ou de la classification utilisé : RVMLaval